Termos de uso
Versão de 29 de outubro de 2026
1. Sobre o serviço
O Cílios.pro oferece organização de agenda, serviços, fichas de clientes, financeiro e lembretes para profissionais de cílios e sobrancelhas. A cliente pode solicitar um horário pelo link do estúdio sem criar conta. O atendimento estético é de responsabilidade da profissional, e não do Cílios.pro.
2. Conta e responsabilidades
A profissional deve fornecer informações corretas, proteger suas credenciais e manter serviços, valores e disponibilidade atualizados. É proibido acessar dados de outro estúdio, compartilhar dados sem autorização, praticar fraude ou utilizar o serviço para fins ilícitos. A conta é destinada a pessoas maiores de 18 anos.
3. Agendamentos e lembretes
Horários seguem o fuso America/Sao_Paulo. Alterações e cancelamentos devem ser combinados com a profissional. Lembretes não são enviados automaticamente: a profissional revisa o rascunho e envia pelo WhatsApp. Textos gerados por inteligência artificial podem conter erros e devem ser conferidos.
4. Dados de clientes e LGPD
A profissional é responsável pelas finalidades e bases legais do tratamento de dados das suas clientes, incluindo nome, telefone, procedimentos, histórico e valores. Deve informar suas clientes sobre o uso da ferramenta, coletar somente o necessário e atender solicitações de direitos previstas na LGPD. O Cílios.pro atua como operador desses dados para prestar o serviço, conforme a Política de privacidade. Não registre diagnósticos, informações de saúde ou outros dados sensíveis nos campos livres; esta ferramenta não é um prontuário médico.
5. Teste, assinatura e cancelamento
A oferta atual é de 14 dias de teste e plano mensal de R$ 29,90. Após o teste, a mensalidade é paga por Pix, sem fidelidade. Se a mensalidade ficar atrasada por mais de 5 dias ou a conta for cancelada, os dados continuam guardados e acessíveis, mas novos agendamentos ficam pausados até a regularização. Solicitações de encerramento da conta e exportação de dados podem ser feitas pelo botão Ajuda.
6. Disponibilidade e encerramento
Podem ocorrer interrupções para manutenção ou falhas técnicas. A profissional deve manter cópias dos relatórios essenciais. Contas utilizadas de forma ilícita podem ser suspensas, preservados os direitos legais e a comunicação cabível. Estes termos não afastam direitos previstos na legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.
7. Contato e atualizações
Para suporte, dados pessoais ou dúvidas sobre estes termos, use Ajuda: (18) 98806-8352. Alterações relevantes serão informadas no aplicativo antes de produzirem efeitos. Aplica-se a legislação brasileira, respeitado o foro legalmente competente.